LIBRO DE RECLAMACIONES

Que, el artículo 150 de la Ley Nº 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor,
dispone que los establecimientos comerciales deben contar con un Libro de Reclamaciones, en
forma física o virtual y que el Reglamento establece las condiciones, los supuestos y las demás
especificaciones para el cumplimiento de la obligación señalada en el mencionado artículo;

Que, mediante Decreto Supremo Nº 011-2011-PCM se aprobó el Reglamento del Libro de
Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor;

 

Municipalidad Provincial de Luya Lámud